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網站搬家與維護,尋找協力廠商時,該注意的五件事

網站搬家與維護,尋找協力廠商時,該注意的五件事

Web, Migration, Maintain, Debug
Written by Wanding on 10 April 2022

數位時代裡的商業運作推陳出新。但是,不管如何變化,在供給和需求之間總是需要存在一個介面,以便進行媒介、搓合、溝通、執行、展示的工作。這個介面就是您天天使用的瀏覽器(比如Chrome、Edge、Safari、Firefox...)。瀏覽器可以透過網際網路為您提供內容閱讀,透過您的滑鼠點擊,從遠方的伺服器中的網站,提取您想要的資料並傳送給您觀看。當您在看這篇我寫的文章時,也是採用這樣的模式在運作。而這個看似理所當然的瀏覽功能,背後卻是需要由兩個工程所構成才能運作,第一個是在瀏覽器畫面上的種種呈現的技術稱為前端工程(Front-end Engineering),另一個是在伺服器上維持網站正常運作的技術稱為後端工程(Back-end Engineering)。

行銷公司或活動企劃公司,在專案承攬過程中,不單單只是平面或實體活動的執行,業主常常連同網站都打包於一同專案裡。此時,若行銷公司有配置網頁技術人員應該沒什麼問題;但是對於無網頁技術人員配置的公司,將會面臨不知如何讓網站上線,接下來該如何修改編輯及維護等種種問題,此時就必須與外部廠商合作,透過分工的方式完成專案工作。

術業有專攻,行銷專業人員對市場熟捻善於活動規劃和產品銷售;但對於網站的上線、網頁的修改維護很有可能會摸不著頭緒,要找到合適的外部廠商也需要時間,預算評估與工作內容洽談都需要進一步釐清。由於敝人近期經歷了幾個類似工作,在這裡整理出五件該注意的事項,提供您參考。

第一: 網域

網域或網址是網站的門牌號碼,就像朋友要去您家作客,您總要告知您家地址,他才能找的到。相同道理,對於承接公部門或私人專案,也需要先搞清楚網址究竟是要在原有網域,還是可以自行申請。 第一種狀況需要留在原有網域,務必請原單位網域管理員開創一個子網域,這樣才能夠以獨立的網站運作,同時必須請原單位把子網域DNS指向新的主機;第二種狀況,可以新網域來運作網站,這時請配合廠商協助申請網域,並設定DNS即可。

第二: 主機

對於有網路技術的人來說,承租虛擬主機會是個辦法,但是網站的設定、開通、除錯都必須要自己來。若自己不會還需要花時間去學習,除了緩不濟急之外,時間該用要在更關鍵的重要工作上。所以,比較適合的方案是,由外部配合廠商提供完整解決方案(Total Solution),是最佳選擇。這方案包含以下幾點:

  1. 提供24小時運作的虛擬主機服務
  2. 處理網站搬家事務
  3. 執行網站設定及開通的相關作業
  4. 後續的問題支援及保固服務

第三: 網站用什麼寫的?

這部分也許不是那麼容易理解判斷,大概可以區分單純用HTML+CSS寫的,和用CMS寫的。如果是前者,沒有編輯的後台,日後要直接用code來更改,這需要前端技術人員才能勝任。後者是用CMS建立的網站,不論是Drupal、WordPress、Joomla,都會用到資料庫,所以需要取得原有網站資料庫備分檔再加上網站的檔案備份,更需要網站專業人員來處理。

第四: 陸續網頁的修改

沒有後台的網站,一般在技術上的做法是用VScode直接連上伺服器,依照您提供的資料進行編輯與修改,這至少會用到HTML、CSS、JavaScript三項技術,這勢必需要請協力廠商處理。而有後台的網站,也許可以試著自己修改看看,若真得行不通,再付費請協力廠商處理。

第五: 協力廠商評估與費用

評估協力廠商最重要的是解決問題的能力,先以有營業登記的公司為主。可以從廠商的官網查看都服務過那些客戶,公開作品有哪些,看看公司的文章是否有相關技術的闡述,以及接洽的過程是否有積極協助的態度。如果都有,那應該是不錯的選項。至於費用的部分,會依下列分類收取,並載明在報價單上:

  1. 網站搬家及開通設定技術服務費
  2. 虛擬主機租用費
  3. 網域租用費
  4. 網頁修改服務費

以上五點可能會讓您感覺挺複雜的,但是若能更清楚公司接下的專案細節,對於工作的排程、時間的掌握都會有所幫助。學起來,未來如果公司再有新的數位專案,您將會更有分析和判斷的能力,對您的工作進展將帶來幫助。

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